Возврат или обмен товара
Возврат или обмен товара надлежащего качества, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки. Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен при условии:
- сохранения его потребительских свойств и товарного вида, отсутствие следов эксплуатации (наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- наличия документа, подтверждающего факт покупки товара (кассовый или товарный чек).
ВНИМАНИЕ!!! При обмене или возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки не компенсируются.
Замена повреждённого товара
Повреждённый во время перевозки товар возможно заменить на аналогичный целый товар при соблюдении нескольких условий. Возврат товара повреждённого при транспортировке производится на основании заявления о возврате и претензии оформленной в транспортной компании при получении повреждённого товара. Просим Вас зафиксировать на фото все повреждения товара.
ВНИМАНИЕ!!! При замене повреждённого товара, замене подлежит только единица повреждённого товара, а не все заказанные позиции. Стоимость доставки полностью компенсируются магазином.
